Erreur 401
🧭 Diagnostic interactif – Erreur 401
Ce guide vous aide à identifier la cause d’une erreur 401 après la connexion à SIAE Connect.
Étape 1 – Vérifiez les informations de votre compte
Avant toute chose, assurez-vous que votre compte est bien complété (nom, prénom, structure, fonction, etc.). Même si vous pensez l’avoir déjà fait, vérifiez à nouveau :
🔗 Ouvrir la page de gestion de mon compte
Une fois la vérification faite, cliquez sur le bouton correspondant :
Étape 2 – Aviez-vous déjà un compte avec la même adresse e-mail ?
Si un ancien compte a été supprimé ou recréé avec la même adresse e-mail, cela peut bloquer la connexion.
Étape 3 – Votre structure a-t-elle récemment changé de SIRET ?
Si un établissement a fermé ou été remplacé, votre compte peut rester lié à un SIRET inactif.
Étape 4 – Rien ne semble correspondre ?
Il est possible que l’erreur provienne d’une anomalie technique ou d’un problème de données INSEE.